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Les avis clients

Avis global

4.6/5

basé sur

465 avis

Ils ont loués avec Hapee !!

Voici ce qu'ils pensent de notre plateforme. On attend vôtre avis maintenant!!

5/5

M Jean Luc H. - Locataire

suite au retour de sa location du PILOTE AVENTURA le 12/02/2025

Bon suivi de la réservation

5/5

M XAVIER C. - Locataire

suite au retour de sa location du CHALLENGER GENESIS 290 SPECIAL EDITION le 05/02/2025

Très bonne plate-forme de réservation

5/5

M THOMAS B. - Locataire

suite au retour de sa location du FLEURETTE FLORIUM WINCESTER 75 LMF le 11/01/2025

Super site de location . Les explications et les recherches sont claires . Avec un bon suivi du dossier et surtout facilement joignable avec une grande réactivité

5/5

M Alipio F. - Locataire

suite au retour de sa location du BURSTNER NEXO VAN T620 G le 06/01/2025

C'est très bien professionnalisme et à l'écoute disposer à collaborer et à rendre service je recommencerait volontiers merci pour votre collaboration

3.5/5

Mme AURELIE B. - Locataire

suite au retour de sa location du ADRIA CORAL S 680 SP le 30/12/2024

Après un appel au service technique, j'ai reçu un appel plius d'une heure après d'un technicien qui ne se déplace pas et ne me propose aucune aide au sujet de plusieurs fuites constatées.

Réponse d'Hapee : Bonjour Aurèlie. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis au cours de votre location. Un conseiller technique de notre assistance vous a recontacté après votre message. Sans urgence et sans souscription de votre part à notre assistance fonctionnement H24 ce rappel vous a assurément paru être long. Nous nous en excusons mais vous rappelons de nouveau que vous n'avez pas souscrit au service. Dans ces conditions, s'agissant d'un disfonctionnement de cellule, il revenait au propriétaire de vous accompagner et non la plateforme Hapee. Pour autant, le conseiller vous a recontacté. En effet, il ne se déplace pas mais peut si nécessaire prendre un rendez vous dans une concession qui pourra intervenir sur le véhicule si nécessaire. Peut être n'en a t il pas eu le temps ? Notre service client reste également à votre écoute au 0969 325 110. a bientôt

Posté le 13 janvier 2025

5/5

M Mickael p. - Locataire

suite au retour de sa location du CHAUSSON WELCOME WS le 27/12/2024

Parfait

5/5